Rujukan Laman

Bagaimana mh2536 Melindungi Data Anda

Di mh2536, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data Dienkripsi SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaKawalan Akaun PenuhPolisi Dikemas Kini Secara Berkala
mh2536 Bagaimana mh2536 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, mengemas kini atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda secara terus ke alamat e-mel khusus kami. Setiap permintaan dicatat dan dijawab dalam masa 48 jam bekerja, di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbicara dengan pasukan sokongan kami berkenaan isu privasi atau keselamatan data pada bila-bila masa yang sesuai.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan privasi secara bertulis. Setiap kes akan disemak oleh pasukan perlindungan data kami.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Dari enkripsi data hingga kepada hak untuk memadam maklumat anda, mh2536 meletakkan kawalan di tangan anda.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat sensitif seperti butiran pembayaran tidak terdedah kepada pihak luar.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam akaun. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemberitahuan log masuk segera. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun aktif atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Hantar permintaan anda melalui e-mel privasi kami dan kami akan memprosesnya segera.

Siapa yang Memegang Data

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pengiklan atau broker data.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang bagaimana data anda diuruskan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami mengendalikan permintaan data di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, serta data penggunaan akaun. Semua ini dikumpul hanya untuk tujuan operasi dan keselamatan akaun anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan transaksi, serta dengan pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pengiklan.

Hantarkan permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami atau isi borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses ini segera.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan meningkatkan kelajuan muatan halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Semua transaksi melalui DuitNow, Touch 'n Go atau FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan pembayaran anda di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun. Setiap aduan akan disemak dalam masa 48 jam bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis daripada pasukan kami.