Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang mh2536 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, polisi privasi, dan hak anda sebagai pengguna platform mh2536 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
mh2536 Polisi Undang-Undang mh2536 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan polisi, privasi dan hak data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform mh2536 untuk soalan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami aktif dari pukul 9 pagi hingga 11 malam setiap hari.
Borang Aduan Rasmi Untuk isu formal berkaitan penutupan akaun, pertikaian transaksi atau permintaan penghapusan data, sila isi borang aduan dalam bahagian akaun anda di mh2536.my.
KESELAMATAN DAN PRIVASI ANDA

Cara mh2536 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti mengikut polisi privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh teknologi penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak boleh diakses oleh pihak luar tanpa kebenaran khusus daripada anda.

Penggunaan Kuki

mh2536 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan akan dipadam dalam masa 90 hari.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan akaun anda dikunci buat sementara.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja.

Pegawai Privasi

mh2536 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan polisi perlindungan data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui borang aduan rasmi kami.

Soalan Mengenai Polisi dan Hak Pengguna mh2536

Kami menyusun soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda mesti berada di wilayah yang membenarkan akses kepada perkhidmatan mh2536. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma perkhidmatan kami termasuk polisi penggunaan yang adil dan larangan aktiviti penipuan.

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat yang disulitkan dan hanya digunakan untuk tujuan pengendalian akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa lima hari bekerja tanpa sebarang caj.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan oleh undang-undang kewangan selama tempoh yang ditetapkan. Data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun disahkan.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan untuk memahami corak penggunaan secara keseluruhan. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Log masuk ke akaun anda di mh2536.my dan akses borang aduan rasmi dalam bahagian tetapan. Aduan akan ditangani oleh pegawai privasi kami dalam masa dua hingga tiga hari bekerja dengan maklum balas bertulis.

Jika kami mengemas kini terma perkhidmatan, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa tanpa penalti.